Итальянский Romance: Американская компания побед потребителей во всем мире

Гарри Lucheta было хорошо в Сан-Франциско в 1970-х. Его фрукты, орехи и пряности были сиропы местных хит. Они были сделаны из рецептов его тесть, Ринальдо Торре, принесли в Соединенные Штаты в 1925 году из Лукка, Италия.

Но этот тихий, нишу на рынке должен был быть турбонаддувом - на дозу кофеина. Двадцать лет спустя, эти сиропы пойдет международном уровне.

Бренди Бранденбергер, бывший Генеральный Foods, не мог не заметить, элегантные стеклянные бутылки Torani в кафе на Норт-Бич в Сан-Франциско и подумал, что вкусы были бы хороши в эспрессо-напитков на основе. Как оказалось, потребители в США согласился.

Теперь Torani сиропов пользуются возвращения участие в Европе через Соединенное Королевство и Гарри, сын Павел Lucheta курирует международные рынки.

"Эспрессо применения изменил сироп категории", сказал Lucheta. "На протяжении многих лет наша компания продает Torani сиропы почти исключительно на итальянском сообщества итальянской соды. В настоящее время применение эспрессо, который начался в США, распространяется и на другие страны".

Примерно шесть процентов продаж Torani приехал из-за рубежа. Тем не менее, это не означает, что продажа сиропов международном легко.

Зная, что нужно искать

Большинство европейских кафе и бистро владельцев знаю правильном соотношении искрящейся воды и сиропа для освежающего напитка летом. Но это не значит, что они знают, как использовать его в капучино или латте.

"Многие дистрибьюторы просьбе эксклюзивный импорт и распределение механизм для наших продуктов. Для нас предоставить такие соглашения, мы ищем многих факторов, включая приверженность к обслуживанию. Мы должны воспитывать потенциальных клиентов для обеспечения надлежащей подготовки напитков", Lucheta объясняет. "Если кафе использует слишком много сиропа, он может подавить напитков, и только потребитель может попробовать его один раз".

Для Lucheta, это бонус, если дистрибьютор уже продает кофе или связанных с ним продуктов и часто делает бизнес звонки в кафе.

"Важно развивать полное представление о деловых отношений - распределение территории, условия оплаты, сроки, ингредиентов и маркировки соображений, все должны обсуждаться заранее, говорит Lucheta. После деловых отношений была создана поддержания контактов и поддержки важно ".

Заставить Лондоне подключения

Ароматный кофе не первая тенденция США будет получить в Соединенном Королевстве. Как кофе развития рынка, Torani решили развиваться по всему миру.

"Самая большая проблема экспорта для нас была Великобритания. Ингредиент Соединенного Королевства, и требования к маркировке отличаются от таковых в США. Мы сделали небольшие изменения нашего фронта этикетки и переработаны нашей спиной ярлык", сказал Lucheta. "Среди наших обратно изменения этикетки были различные заявления ингредиенты, пищевые панели и инструкции по применению".

Lucheta получил некоторые квалифицированную помощь от адвоката и адвоката продовольствия в Соединенном Королевстве, и их бизнес-партнера, Мэттью Алги Company, Ltd, Глазго, Шотландия.

"Мэтью Алги был в бизнесе с 1864 года. Мы беседовали с ним в прошлом, но время было не так для нас", сказал Lucheta. "Мы вновь связался с ними, когда мы были уверены, что мы могли бы работать с ними. Наши адвокаты Великобритании очень помогли нам в определении компонента и требований к маркировке".

Как только вы решили, что страна является хорошей мишенью для ваших продуктов, Lucheta сказал, вы можете хотите, чтобы ваши импортера сообщить свои обычаи о новом продукте они несут на рынок.

КАРТА для лица

Torani будет рекламы своей сиропов в Соединенном Королевстве в 2000 году с помощью маркетинга доступа ФАС программы (MAP). Финансирования, распространяемые через западной части США в области торговли сельскохозяйственной ассоциации (WUSATA), также будет способствовать Lucheta представлять свою компанию в ANUGA, международная выставка в Кельне, Германия, на котором присутствовало около 200000 посетителей.

Одной из задач МАП, чтобы помочь малым предприятиям пищевой получить зарубежных рынков. Torani, с 46 сотрудников, принимает участие впервые.

"Это было большим преимуществом для нас. Хотя я хотел бы мы узнали о программе чуть раньше, я не уверен, что мы в состоянии в полной мере использовать его лишь в этом году", сказал Lucheta. "Я считаю, что наилучшим образом использовать средства, вы должны быть нацелены на рынки, которые вы считаете наиболее перспективными".

Использование посредника, иногда

Хотя Lucheta, как и большинство экспортеров, предпочли бы работать с импортерами напрямую, он иногда использует третий участник Эти компании могут работать в качестве посредника, чтобы помочь Вам с импортом требованиям.

Когда Torani пытался проникнуть на корейском рынке, ингредиенты снова озабоченность.

"В нашей категории продукта, Корея ограничивает использование консерванта бензоата натрия и запрещает сорбат калия. Мы смогли получить таможенную очистку для экспорта с помощью Лос-Анджелесе, компания-экспортер и через вкус выбора - наши продукты фрукты Дон ' сорбат калия т использовать ", сказал Lucheta.

Кроме того, корейское правительство просит представить конкретную информацию ингредиент в отношении семьи рецепт. Lucheta не выпускал такой информации. Их бизнес-партнера в Лос-Анджелесе он способен работать до выхода из тупика с корейскими властями.

"Мы были рады, когда мы, наконец, получили разрешение на нашу продукцию", сказал Lucheta. "Несколько других потенциальных бизнес-партнеров не увенчались успехом в работе с корейскими властями".

Использование веб найти Импортеры

Сайт Torani настоящее время сосредоточен на основе эспрессо пить использования, но компания планирует изменить сайт только недавно они начали новую рекламную кампанию.

"Мы получаем много контактов в рамках нашего веб-сайта, многие из которых международные рынки", сказал Lucheta. "Они включают импортеров, кафе и ресторан владельцев и потребителей".

Поиск Fun Экспорт в возможностях

Для всех работ экспорта приводит к несколько различных отделов Torani, они довольны своими успехами и надеемся построить на нем.

"Разные рынки требуют разных подходов, от маркетинга до вкуса выбора", сказал Lucheta. "Некоторые страны, купить специи, другие закупают более фруктовым вкусом. Ключ для работы с нашими деловыми партнерами для создания успеха".

Автор является государственным служащим информации ФАС, в Отдел информации, Вашингтон, США